よくある質問

オペレーターはどのような対応をしますか？

対応内容は一次取次のみとなります。
会社名を名乗ったのち、担当者不在の旨とお客様のお名前、折返し先の電話番号、簡単なご用件をうかがいます。うかがった内容は、マイページや事前に設定いただいた通知ツールにてご報告いたします。

ほかの電話代行サービスと何が違うのですか？

「セキュリティ」や「利便性」など多くの部分で、ほかのサービスにはないユニークな機能を備えています。fondeskならではの機能について、ぜひこちらのページでご確認ください。
ご利用いただく方の体験を重視し、今後も毎日のように機能改善を行っていきます。

ChatworkとSlack両方に通知してもらえますか？

可能です。
Chatwork、Slack、Microsoft Teams、LINE、Google Chat、Eメールの中からお好きなものをお選びいただけます。今後、Webhookなど、ほかのツールにも対応する予定です。

電話の転送が必要ですか？

現在お使いの電話番号を転送していただきます。
転送方法は各通信事業者様によって異なります。事前の申請が必要なケースもあります。

申し込み後、すぐに利用できますか？

はい、最短でお申し込み当日からのご利用が可能です。
お申し込みにはクレジットカードと電話番号が必要になります。
現在、電話回線をお持ちでない場合は、個別にご相談ください。

申し込み後、満足できなかった場合には解約できますか？

もしご満足いただけない場合は、途中で解約することができます。
fondeskでは14日間無料トライアルを実施しておりますので、まずは無料でお試しください。